Syarat Layanan

• "Kami"— Skripta (PT Skripta Indonesia), layanan AI Coach akademik berbasis AI
• "Anda" / "Pengguna"— Mahasiswa, dosen, atau pihak lain yang menggunakan layanan Skripta
• "Dokumen"— File PDF atau DOCX yang Anda upload ke sistem kami untuk dianalisis
• "Kredit"— Unit pembayaran untuk satu kali analisis dokumen. 1 kredit = 1 analisis
• "Analisis"— Laporan yang dihasilkan AI mencakup skor, kekurangan, dan saran perbaikan

Kami tidak mengklaim kepemilikan atas konten apa pun yang Anda upload. Anda memberikan kami lisensi terbatas, non-eksklusif, hanya untuk tujuan memberikan layanan analisis kepada Anda.

Hasil analisis (skor, checklist kekurangan, saran perbaikan, rekomendasi referensi) sepenuhnya menjadi milik Anda untuk digunakan sesuai kebutuhan akademis — termasuk untuk didiskusikan dengan dosen pembimbing, dimasukkan ke proposal, atau dibagikan ke rekan sejawat.

• Menganalisis dokumen akademik milik Anda sendiri (skripsi, tesis, disertasi, artikel, proposal)
• Dosen menganalisis draft mahasiswa bimbingan dengan izin tertulis mahasiswa tersebut
• Peneliti menganalisis dokumen dalam lingkup penelitian yang sah
• Menggunakan hasil analisis untuk keperluan revisi, diskusi akademis, dan peningkatan kualitas dokumen

• Upload dokumen milik orang lain tanpa izin tertulis yang jelas
• Mencoba membobol, memodifikasi, atau mengganggu infrastruktur sistem kami
• Reverse engineering terhadap prompt AI, algoritma, atau logika sistem kami
• Reseller akses atau layanan kami tanpa perjanjian lisensi resmi
• Menggunakan layanan untuk konten ilegal, ujaran kebencian, atau konten yang melanggar hak orang lain
• Mengotomatisasi permintaan analisis secara massal tanpa izin API resmi

⚠️ Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat mengakibatkan penangguhan atau penghapusan akun tanpa pengembalian kredit.

• Kredit yang sudah digunakan untuk analisis tidak dapat di-refund
• Kredit yang BELUM digunakan dapat di-refund dalam 7 hari setelah pembelian (dikurangi biaya payment gateway 2,9%)
• Kredit tidak memiliki masa kadaluarsa — berlaku selamanya selama akun aktif
• Jika layanan kami mengalami downtime lebih dari 24 jam berturut-turut, kredit yang habis selama periode tersebut akan diganti penuh
• Jika analisis gagal karena error sistem (bukan karena konten dokumen), kredit akan dikembalikan otomatis

Untuk mengajukan refund, hubungi support@skripta.id dengan subject "Refund Request" dan sertakan ID transaksi Anda.

Skripta menyediakan layanan "sebagaimana adanya" (as-is) tanpa jaminan tersirat apa pun. Dalam hal apa pun, total tanggung jawab kami kepada Anda tidak akan melebihi jumlah yang telah Anda bayarkan kepada kami dalam 12 bulan terakhir sebelum klaim diajukan.

Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan data akibat force majeure, kerusakan perangkat lunak pihak ketiga, atau tindakan jahat oleh pihak yang tidak berwenang di luar kontrol kami yang wajar.

Kami berhak mengubah harga, fitur, atau ketentuan layanan dengan pemberitahuan minimal 30 hari sebelumnya melalui email terdaftar dan pengumuman di aplikasi.

Untuk perubahan yang menguntungkan pengguna (fitur baru, penurunan harga), pemberitahuan lebih singkat atau langsung efektif.

Syarat layanan ini tunduk pada dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan syarat layanan ini akan diselesaikan melalui musyawarah terlebih dahulu.

Jika penyelesaian melalui musyawarah tidak berhasil dalam 30 hari, sengketa akan diselesaikan di Pengadilan Negeri yang berwenang sesuai domisili perusahaan kami.

Untuk pertanyaan terkait syarat layanan ini, hubungi kami di:

Pertanyaan hukum dijawab dalam maksimal 7 hari kerja.